第539章 直播风暴 (2/2)

这些声音虽然暂时还被淹没在巨大的成功喧嚣中，却精准地触动了许昊内心深处那根关于“边界”与“责任”的弦。

他清楚地知道，一个平台，尤其是一个拥有数亿用户、深刻影响社会文化的平台，其生命力不仅仅在于商业上的成功，更在于其能否建立健康的生态和承担起相应的社会责任。

未成年人非理性消费、诱导打赏……

这些在前世被称为“行业毒瘤”的问题，如果不在萌芽状态就加以遏制，必将反噬平台自身，甚至引发严厉的监管。

许昊没有任何犹豫，立刻召集了张一鸣、刘新华、赵丽蓉等核心高管，以及法务、风控、客服部门的负责人，召开紧急会议。

“平台的繁荣，不能建立在损害未成年人权益和社会公序良俗的基础上。”

许昊开门见山，语气严肃，

“我们必须立刻行动，在问题大规模爆发之前，建立起防火墙。”

会议上，他直接下达了几条清晰的指令：

1.

立即上线‘青少年模式’:

在该模式下，使用时长、时段、功能（尤其是打赏和充值功能）将受到严格限制。

并通过技术手段尽可能精准地识别和引导未成年人进入该模式。

2.

火速推出‘未成年人充值退款通道’:

成立专门的审核团队，简化流程，但严格审核。

对于有充分证据证明是未成年人未经监护人同意进行的大额充值打赏，经核实后，平台先行垫付资金，予以退款。

同时，对相关主播进行警告和教育。

3.

强化平台监管和主播教育:

严厉打击任何诱导、教唆未成年人充值打赏的行为。

一经查实，永久封禁直播间乃至账号。

同时，对入驻主播，尤其是明星和头部达人，进行必要的合规培训，明确底线。

4.

优化打赏提醒机制:

设置单日打赏上限、大额打赏二次确认等功能，从技术层面设置“冷静期”。

这些措施，尤其是“未成年人退款”功能，在集团内部引发了一些争议。

有人认为这会增加运营成本，影响流水，甚至可能被恶意利用。

但许昊的态度异常坚决：

“有些钱，不能赚。短期看是损失，长期看，这是平台能走多远、能做多大的基石。用户的信任，比黄金更珍贵。执行！”

昊天这架庞大的机器再次高效运转起来。

技术团队连夜开发测试，客服和法务团队快速制定细则。

几天后，抖音app进行了一次静默更新，“青少年模式”和“未成年人退款申请”入口，悄然出现在了设置和客服中心的最显眼位置。

这一系列举措，如同一股清流，注入了略显浮躁和狂热的直播生态。

虽然无法完全杜绝所有问题，但它明确传达了平台的价值观和底线。

赢得了大量理性用户和有识之士的赞许。

也为抖音未来的健康发展，扫清了一部分潜在的巨大雷区。