第745章 突破200家 (1/3)

在会员体系搭建方面，团队对原有的会员体系进行了全面的升级优化，搭建了全国统一的飞天影院会员体系，分为普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石会员、黑钻会员五个等级，制定了完善的会员成长规则、积分规则、权益体系，不同等级的会员可享受购票折扣、卖品优惠、优先选座、免费观影、首映礼参与、明星见面会名额、专属客服等差异化的专属权益。

同时，团队完成了飞天影院会员体系与集团tvb会员体系、香江铜锣湾商业街区会员体系、九龙湾地产会员体系、飞天新能源板块会员体系的全面打通，实现了会员身份互通、积分互通、权益共享，飞天影院的会员可直接享受tvb新媒体平台的会员权益、商业街区的消费折扣、新能源汽车的专属购车优惠等跨板块权益，集团其他板块的会员也可直接升级为飞天影院的对应等级会员，享受影院的专属权益，实现了集团全板块会员资源的双向引流与价值共享，构建了集团全生态的会员运营体系。

团队还搭建了全维度的会员数据管理系统，对全国所有会员的观影行为、消费习惯、内容偏好进行全维度的数据采集与分析，构建了精准的用户画像，实现了精准的影片推荐、个性化的权益推送、精细化的用户运营，最大化提升会员的活跃度、复购率与消费价值。

团队同时在全国影院推出了系列会员专属活动，包括会员日、会员专属观影场、会员明星见面会、会员积分兑换等系列活动，持续提升会员的粘性与活跃度，截至全国影院正式突破200家时，飞天影院全国注册会员总数突破1200万，付费会员总数突破280万，会员消费占比达到总票房的72%，会员复购率达到76%，会员运营指标位居行业前列。

整个内容协同与会员运营工作历时62天全面完成，搭建了完善的内容协同机制与全国统一的会员体系，实现了与集团全板块的会员互通，完成了全国会员体系的上线与运营，较计划工期提前10天完成了全部工作，为全国影院的内容竞争力提升与用户价值最大化释放奠定了坚实的基础。

全渠道品牌宣发组由58名品牌营销专家、全国市场推广专员、新媒体运营人员、活动策划执行人员组成，核心任务是制定项目全周期的品牌宣发与市场推广方案，整合tvb、集团全渠道的宣发资源，打造覆盖全国一二线城市的全维度宣发矩阵，通过全国统一的品牌推广、新影院开业活动、艺人线下活动、内容营销事件，持续提升飞天影院的品牌知名度、市场影响力与全国渗透率，为全国新影院开业引流造势，保障开业票房目标的超额完成。

团队制定了从筹备期、全国布局落地期、200家影院突破庆典期到长效运营期的全周期品牌宣发方案，整合了tvb全渠道宣发资源、集团自有渠道资源、全国主流媒体资源、线上新媒体平台、线下户外广告资源，形成了覆盖全国34个一二线城市的全维度宣发矩阵。

在tvb宣发资源整合方面，在阮梅的统筹安排下，tvb下属团队开放了电视端、新媒体平台、内地合作媒体的全渠道宣发资源，在tvb翡翠台、明珠台、内地合作电视台投放飞天影院全国布局的品牌宣传片，在tvb新媒体平台、官方社交账号持续发布全国新影院开业信息、艺人活动预告、品牌相关内容，同时协调tvb旗下艺人参与全国新影院的开业活动、明星见面会、首映礼等线下活动，实现了对全国一二线城市华语影视受众的全覆盖触达。

在集团自有渠道方面，全国122家已运营影院全部投放了新影院开业的宣传物料、品牌宣传片，集团旗下香江铜锣湾商业街区、九龙湾商业中心、全国商业地产项目全部投放了飞天影院的品牌宣传广告，tvb双平台播出体系、集团官方网站、新媒体平台、双币种产业基金合作机构渠道，全部同步推送飞天影院全国布局的相关内容，实现了集团自有渠道的全场景宣发覆盖。

在全国媒体合作方面，团队与全国超过280家媒体达成了深度合作，包括国家级主流媒体、全国娱乐媒体、电影垂直媒体、各一二线城市的本地主流媒体、生活服务平台，累计发布品牌通稿、深度报道、影院开业新闻超过860篇，制作品牌宣传片、开业花絮、艺人活动视频超过120条，全网累计播放量超过18亿次，实现了全国一二线城市的全覆盖媒体触达。

在线上线下宣发渠道方面，团队在全国34个一二线城市的核心商圈、地铁、公交、写字楼、高端社区投放了户外广告、灯箱广告、电梯广告超过1800处，同时在抖音、微博、微信、猫眼、淘票票等线上平台搭建了官方账号矩阵，持续输出优质内容，开展线上营销活动，相关话题累计登上全国与本地热搜榜单超过68次，全网相关内容累计曝光量超过36亿次。

在新影院开业活动方面，团队为全国86家新影院制定了“一店一策”的开业活动方案，每家新影院开业都举办了盛大的开业盛典，结合tvb艺人线下见面会、影片首映礼、免费观影活动、开业优惠套餐、会员专属福利等系列活动，为新影院开业引流造势。

在阮梅的统筹安排下，tvb旗下超过68位知名艺人，分批参与了全国各城市新影院的开业盛典、粉丝见面会活动，所有艺人档期全部顺利协调，活动全程顺畅无任何意外，每一场艺人活动都为新影院带来了爆发式的客流增长与媒体曝光，单场活动吸引到场客流均超过万人次，相关话题均登上本地热搜榜单。

全国86家新影院开业首月，平均票房均进入所在城市同档期影院前十位，其中32家影院进入所在城市票房前三位，上座率、场均人次、单屏产出等核心指标，均超过当地行业平均水平35%以上，实现了开业即火爆的市场表现，超额完成了开业票房目标。

在全国200家影院突破庆典阶段，团队在沪城陆家嘴飞天影院旗舰店举办了盛大的“飞天影院全国突破200家庆典盛典”，邀请了国家电影局相关领导、电影行业协会领导、集团管理层、68家lp机构代表、全国头部制片方与发行方代表、tvb知名艺人、主流媒体记者等超过800位嘉宾到场参加。

阮梅作为tvb董事长与集团核心管理层成员，仅吩咐tvb行政总裁代表集团与tvb出席盛典并致辞，负责盛典流程、嘉宾交流、媒体采访等所有环节，她本人不亲自到场参加，所有相关的流程安排、发言内容、嘉宾接待工作均交由下属团队完成，下属团队也完美落实了所有工作，盛典全程顺畅无任何意外。

庆典盛典通过tvb新媒体平台、全国各大视频平台进行了全程直播，累计观看人数超过1600万人次，全国超过180家媒体到场进行了现场报道，相关话题全网累计曝光量超过22亿次，引发了全国电影行业与消费市场的广泛关注，飞天影院的品牌知名度与行业影响力实现了跨越式提升。

整个全渠道品牌宣发工作推进期间，累计投放全国线上线下宣发资源超过2200批次，举办各类开业盛典、明星活动、主题观影活动超过260场，全网相关内容累计曝光量超过58亿次，登上各类热搜榜单超过86次，为全国新影院开业带来了充足的客流与市场热度，品牌知名度与市场影响力实现了质的飞跃，为全国影院的长效运营奠定了坚实的品牌基础。

合规风控与证照管理组由46名影院行业合规专家、执业律师、证照办理专员、消防安全管理专员组成，核心任务是全程跟进全国所有影院项目的合规管理、证照办理、风险防控工作，确保全国所有影院的物业签约、工程建设、经营运营的所有环节，完全符合龙国电影行业、消防、住建、工商、税务等相关法律法规与监管要求，完成所有影院的经营证照办理，实现全国影院全周期零合规风险、零监管处罚、零安全事故。

团队在项目启动初期，就完成了龙国《电影产业促进法》《电影院管理办法》《消防法》等相关法律法规、监管政策的全面梳理，形成了超过380页的《全国影院运营合规管理全手册》，明确了影院从选址、建设到运营全流程的合规要求、监管红线、风险点与防控措施，为全国所有项目的合规推进提供了全面的指引，从源头规避了合规风险。

在证照办理方面，团队针对全国86家新影院，组建了30个专项证照办理小组，覆盖全国34个一二线城市，提前对接了当地的电影主管部门、工商部门、消防部门、卫生部门等相关监管机构，制定了详细的证照办理计划与流程，全程跟进《电影放映经营许可证》《营业执照》《消防验收合格证》《卫生许可证》等所有经营所需证照的办理工作。

全国所有新影院的证照办理均一次性通过相关部门的审核，无任何资料补正、整改要求、审批延误的情况，所有影院在正式开业前，均全部拿到了所有经营所需的证照，具备了合法合规经营的全部条件，较计划时间平均提前15天完成所有证照办理工作。

在合规与风险管控方面，团队对全国所有影院的物业合同、工程建设合同、设备采购合同、合作协议等所有法律文件进行了全面的合规审核，累计审核各类合同、法律文件超过3600份，出具专业法律意见286条，确保所有合同文件合法合规，无任何法律风险与合作纠纷。

团队同时建立了全国统一的安全管理与合规检查机制，定期对全国所有影院开展消防安全、合规经营、放映规范的全面检查，累计开展全国合规检查超过86次，排查整改风险点零处，确保全国所有影院的经营运营全程合法合规，零合规处罚、零安全事故、零法律纠纷，为全国影院的长期稳定运营筑牢了合规与风控防线。

人才团队建设组由42名人力资源专家、招聘专员、培训讲师组成，核心任务是为全国208家影院搭建专业、稳定、高效的运营管理团队，完成全国所有新影院的管理人才、运营人员、放映人员、服务人员的招聘、培训、考核与管理，建立完善的人才培养体系、薪酬激励体系、职业发展通道，为全国影院的标准化运营与长效发展提供坚实的人才支撑。

团队通过社会招聘、校园招聘、行业人才引进等多种渠道，为全国86家新影院累计招聘影院经理、运营主管、放映主管、市场主管等管理人才344人，售票、场务、卖品、放映等一线运营人员2460人，所有招聘人员均通过了严格的面试、技能考核、背景调查，顺利到岗履职，人员适配度达到98%以上，完全满足全国新影院的运营人员需求。

同时，团队针对全国所有影院的工作人员，制定了完善的全层级培训体系，针对管理人才开展了影院运营管理、财务管理、团队管理、市场拓展等专项培训，针对一线运营人员开展了服务规范、操作技能、安全管理、应急处置等专项培训，累计开展各类培训超过360场，培训人员超过8600人次，培训考核通过率达到100%，确保所有工作人员都能熟练掌握岗位技能与标准化运营要求，能够完全胜任岗位工作。

团队还搭建了完善的薪酬激励体系与职业发展通道，将影院的运营业绩与员工的薪酬、晋升直接挂钩，设立了全国影院运营专项激励基金，对表现优秀的团队与个人给予重奖，激励上不封顶，同时为员工搭建了管理、专业、技术三条职业发展通道，让每一位员工都有清晰的职业发展路径，最大限度激发了团队的积极性、主动性与创造力，打造了一支专业、稳定、高效、有凝聚力的全国影院运营团队。

资金后勤保障组由38名财务专员、全国区域资金管理人员、采购专员、行政后勤人员组成，全程负责12.6亿港元专项基金的精准拨付、使用监管、财务核算工作，同时负责全国所有项目的设备物资采购、后勤保障、人员接待、会议组织、跨区域行政支持等工作，累计完成全国资金拨付620余笔，采购各类放映设备、音响系统、座椅、装修材料、运营物资超过3600批次，保障全国各类会议、培训、开业活动超过320场，所有工作均高效完成，无任何疏漏与延误，为全国项目团队提供了全方位、无死角的后勤保障，让团队能够全身心投入全国影院布局拓展的各项核心工作。

在整个飞天影院内地一二线城市双布局突破200家专项工作推进过程中，王莽每周固定主持召开全国专项指挥部视频推进会，逐一听取十大工作组与六大区域指挥部的进展汇报，实时解决跨区域、跨部门、跨工作组之间的难点堵点问题，他凭借系统提供的精准数据支撑、完善的全国布局方案、最优的风险防控措施，总能在每一个关键节点做出最正确、最高效、最精准的战略决策，让整个项目始终保持节奏最快、成本最优、效果最好、风险最低的理想状态。

集团上下、全国所有项目团队、六大区域指挥部高度统一思想、无条件执行战略指令、跨部门跨区域全力协同配合，所有工作组配合默契、无缝衔接，全国各城市监管部门、商业地产合作方、设备供应商、媒体机构全力支持保障，整个项目推进过程没有出现任何拖延、抵触、失误、瓶颈、风险事件，所有工作全部按计划甚至超额完成，所有布局目标、建设目标、运营目标全部达成，项目取得了全面、彻底、圆满的成功。

经过连续数月的高强度、高标准、全链条的推进落地，飞天影院内地一二线城市双布局突破

200

家专项工作实现了超预期的圆满成果，成功构建了

“一线城市加密深耕、二线城市全面覆盖”

的双布局发展格局，全国正式运营的影院总数达到

208

家，超额完成突破

200

家的战略目标，覆盖龙国内地